Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Bereitstellung und Sicherheit der Website

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Geräteinformationen gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und stabil auszuliefern, technische Fehler zu erkennen und Missbrauch abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb des kostenlosen Informationsangebots. Ohne diese Verbindungsdaten kann die Website technisch nicht ausgeliefert werden.

Hosting über Vercel

Die Website wird über die Plattform von Vercel ausgeliefert. Dabei werden technisch notwendige Verbindungs- und Sicherheitsdaten an die von Vercel eingesetzte Infrastruktur übermittelt. Welche Vercel-Gesellschaften, Unterauftragnehmer und Verarbeitungsorte im Einzelfall beteiligt sind, kann von Routing, Tarif sowie Projekt- und Vertragskonfiguration abhängen.

Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Vercel beschreibt mögliche Empfänger und Übermittlungsinstrumente in seinem Datenschutzhinweis und - soweit für die gebuchte Leistung anwendbar - im Data Processing Addendum.

Redaktionelle Datenbank über Neon

Amtslotse verwendet eine getrennte PostgreSQL-Datenbank bei Neon. Sie dient der Verwaltung von Verwaltungsleistungen, amtlichen Quellen, Zuständigkeiten, Prüfständen und redaktionellen Freigaben. Die aktuelle Pilotversion legt dort keine Nutzerkonten, Anträge, hochgeladenen Dokumente, dauerhaften Nutzeradressen oder Analyseprofile ab.

Technische Zugriffe zwischen der Website und der Datenbank können bei Neon betriebs- und sicherheitsbedingte Protokolle erzeugen. Welche Gesellschaften, Unterauftragnehmer, Supportzugriffe und Übermittlungsinstrumente konkret gelten, richtet sich nach der tatsächlich gebuchten und konfigurierten Neon-Leistung. Neon gehört zur Databricks-Unternehmensgruppe. Weitere Angaben stehen in der Datenschutzerklärung sowie im produktspezifischen Neon-Vertrag und im Databricks Data Processing Addendum bereit.

Speicherdauer

Amtslotse exportiert technische Laufzeitprotokolle und Analysedaten derzeit nicht in einen eigenen Langzeitspeicher. Im aktuell genutzten Vercel-Tarif sind technische Laufzeitprotokolle für den Projektbetreiber nach Angaben von Vercel bis zu einer Stunde verfügbar. Für Web Analytics garantiert Vercel im Hobby-Tarif ein Auswertungsfenster von einem Monat und weist darauf hin, dass Daten darüber hinaus gespeichert werden können. Die kostenlose Speed-Insights-Auswertung bietet derzeit auswählbare Zeiträume von 24 Stunden und sieben Tagen. Vercel nennt in der Produktdokumentation keine davon abweichende feste Löschfrist für die zugrunde liegenden Speed-Insights-Daten. Vercel und Neon können außerdem eigene Sicherheits- und Betriebsdaten nach ihren jeweiligen Hinweisen und vertraglichen Vorgaben verarbeiten.

Checklisten im Browser

Interaktive Checklisten werden ausschließlich im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite verarbeitet. Der angezeigte Fortschritt wird weder an Amtslotse übertragen noch in Cookies, Local Storage oder Session Storage gespeichert und geht beim Neuladen oder Schließen der Seite verloren.

Dasselbe gilt für den Assistenten „Deine Unterlagen zusammenstellen“ auf einzelnen Anleitungen. Deine Antworten auf seine Fragen, zum Beispiel woher du umziehst oder ob Kinder mitziehen, werden nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite verwendet, um die Liste anzuzeigen. Sie werden nicht an Amtslotse oder Dritte übertragen, nicht gespeichert, nicht in der Adresse der Seite abgelegt und gehen beim Neuladen verloren. Ein Ausdruck enthält nur, was du selbst druckst.

Verwaltungsinformationen und Suche

Die Datenbank enthält redaktionelle Angaben zu Verwaltungsleistungen und amtlichen Quellen, keine personenbezogenen Nutzerdossiers. Die aktuelle Suche filtert den im Browser bereitgestellten Leistungskatalog. Suchtexte werden von Amtslotse nicht zu Analysezwecken gespeichert und nicht zur Bildung von Nutzerprofilen verwendet.

Kontakt

E-Mails an marvin.kaes@mail.de werden über den E-Mail-Dienst der mail.de GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 70, 33330 Gütersloh, verarbeitet. Dabei werden insbesondere Absender- und Empfängerdaten, technische Metadaten sowie der Inhalt der Nachricht verarbeitet. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und erfolgt je nach Inhalt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Weitere Informationen stellt mail.de in seiner Datenschutzerklärung bereit. Ein Kontaktformular ist nicht vorgesehen.

Die Angabe von Kontaktdaten ist freiwillig. Ohne eine erreichbare Absenderadresse kann Amtslotse nicht antworten. Nachrichten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe zur Rechtsverteidigung eine längere Speicherung erfordern.

Links zu amtlichen Angeboten

Amtslotse verlinkt auf Websites und Online-Dienste öffentlicher Stellen. Erst wenn du einen solchen Link öffnest, stellt dein Browser eine direkte Verbindung zur jeweiligen Stelle her. Für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Angebots.

Cookielose Reichweitenmessung mit Vercel Web Analytics

Amtslotse verwendet Vercel Web Analytics, um aggregiert zu verstehen, welche Seiten aufgerufen werden, von welchen Websites Besuche kommen und welche Geräteklassen ungefähr genutzt werden. Nach Angaben von Vercel können je Seitenaufruf insbesondere Zeitpunkt, aufgerufener Pfad, Referrer, ungefähre Geolokation, Betriebssystem, Browser und Gerätetyp verarbeitet werden. Amtslotse entfernt Abfrageparameter und URL-Fragmente vor der Übermittlung.

Die aktuelle Konfiguration setzt keine Analyse-, Marketing- oder Personalisierungs-Cookies und speichert für die Reichweitenmessung keine Kennung im Browser. Vercel bildet aus der eingehenden Anfrage einen Hash, der nach 24 Stunden verworfen wird. Die Daten werden nach Angaben von Vercel nur aggregiert ausgewertet und nicht mit einer Person oder IP-Adresse verknüpft. Es werden keine individuellen Sitzungsverläufe über verschiedene Websites hinweg erstellt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, Nutzung und Auffindbarkeit des kostenlosen Angebots in datensparsamer Form zu messen und die Inhalte zu verbessern. Derzeit werden ausschließlich automatische Seitenaufrufe erfasst. Eigene Klick-Ereignisse, Suchtexte und sonstige freie Nutzereingaben werden nicht an Web Analytics übermittelt. Du kannst der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen; eine Nachricht an marvin.kaes@mail.degenügt.

Weitere Informationen stehen in Vercels Hinweisen zu Datenschutz und Compliance sowie zu Auswertungszeitraum und Tarifgrenzen. Eigene Klick-Ereignisse bleiben deaktiviert. Vor einer Erweiterung um solche Ereignisse oder andere Analysefunktionen werden Konfiguration, Rechtsgrundlage und diese Hinweise erneut abgeglichen; soweit erforderlich, wird zuvor eine Einwilligung eingeholt.

Leistungsmessung mit Vercel Speed Insights

Amtslotse verwendet Vercel Speed Insights, um die tatsächliche technische Nutzererfahrung der Website anhand von Web-Vitals-Messwerten zu beurteilen und konkrete Leistungsprobleme zu erkennen. Nach Angaben von Vercel werden pro Messpunkt Route und aufgerufener URL-Pfad, Netzwerkgeschwindigkeit, Browser, Gerätetyp, Betriebssystem, Land, Web-Vital samt technischer Zuordnung, SDK-Informationen und der serverseitige Eingangszeitpunkt verarbeitet. Abfrageparameter und URL-Fragmente werden vor der Übermittlung entfernt.

Nach Angaben von Vercel werden die Messpunkte anonym erfasst. Speed Insights speichert demnach keine Informationen, mit denen Vercel einen Seitenverlauf über mehrere Seiten rekonstruieren, einzelne Besucher identifizieren oder Messwerte einer IP-Adresse zuordnen kann. Amtslotse exportiert die Messpunkte nicht in einen eigenen Analysespeicher.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, langsame oder instabile Seitendarstellungen zu erkennen und das kostenlose Informationsangebot technisch zu verbessern. Du kannst der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen; eine Nachricht an marvin.kaes@mail.de genügt.

Weitere Informationen stehen in Vercels Hinweisen zu Datenschutz und erfassten Daten sowie zu Auswertungszeiträumen und Tarifgrenzen.

Deine Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine Nachricht an marvin.kaes@mail.de.

Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für den Sitz des Verantwortlichen ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, zuständig.

Automatisierte Entscheidungen

Es findet keine automatisierte Entscheidung über Personen einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.